Barrierefreiheitserklärung

1. Einleitung

Das Strandhotel Gerken und das Parkhotel Wangerooge setzen sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür sind die gesetzlichen Vorgaben des deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), insbesondere § 3 BFSG, sowie die Barrierefreiheitsverordnung (BFV). Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich zudem aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Absatz 1 BFSG sowie der BFV. Diese Regelungen setzen die Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen in nationales Recht um.

Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.wangerooge-hotel.de

2. Stand der Barrierefreiheit

Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.

3. Ggf. nicht barrierefreie Inhalte

a) Technische Barrieren:

iFrames ohne Titel: Eingebettete Inhalte wie Karten oder externe Videos verfügen nicht über aussagekräftige Titel für Screenreader.
iFrames von Drittanbietern: Diese Inhalte stammen von externen Quellen und entsprechen nicht immer den Barrierefreiheitsstandards – eine Anpassung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

b) Inhaltliche Barrieren:

Nicht barrierefreie PDF- und Office-Dokumente: Diese Dokumente weisen häufig fehlende semantische Struktur, nicht barrierefreie Tabellen oder unzureichende Alternativtexte auf.
Sprachmischung ohne Kennzeichnung: Einige englische Begriffe oder Abschnitte sind nicht korrekt sprachlich im Code ausgezeichnet.
Auf der Website werden vereinzelt dekorative Videos eingesetzt, die keine inhaltlich relevanten Informationen enthalten. Diese Videos sind für Screenreader ausgeblendet und dienen ausschließlich der optischen Gestaltung.

c) Unverhältnismäßige Belastung:

Gemäß Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102 kann für bestimmte Inhalte eine Ausnahme aufgrund einer unverhältnismäßigen Belastung geltend gemacht werden. Trotz umfangreicher Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, folgende Inhalte vollständig barrierefrei bereitzustellen:

Viele der vor dem 28.06.2025 veröffentlichten PDF- und Word-Dokumente entsprechen nicht den Anforderungen an die Barrierefreiheit. Häufig fehlen ihnen eine klare Struktur, aussagekräftige Alternativtexte für Bilder oder sie enthalten komplexe Tabellen, deren barrierefreie Aufbereitung einen erheblichen personellen und technischen Aufwand erfordern würde.

Wir sind bestrebt, neue Dokumente grundsätzlich barrierefrei zu gestalten. Sollten Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version benötigen, kontaktieren Sie uns gerne – wir stellen Ihnen diese nach Möglichkeit zur Verfügung.

4. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Das Strandhotel Gerken ist ein komfortables Ferienhotel auf der Insel Wangerooge. Das Haus bietet moderne Zimmer in verschiedenen Kategorien an sowie einen Wellnessbereich mit Indoor Pool, mehrere Saunen, einen Anwendungsbereich, ein Frühstücksrestaurant, ein Restaurant für den Abend, eine Bar, sowie die Fischerstube. Es richtet sich vorwiegend an Freizeitreisende. Zu dem Hotel gehören außerdem Ferienwohnungen und Apartments, die wenige Minuten vom Hotel entfernt sind.

Das Parkhotel Wangerooge ist ein familiengeführtes Hotel mit 26 Zimmern und liegt in zentraler und ruhiger Lage von Wangerooge, inmitten einer Parklandschaft und in unmittelbarer Nähe vom Hauptstrand und Bahnhof. Das Hotel verfügt über acht Suiten, 16 Doppelzimmer und zwei Einzelzimmer. Alle Zimmer bieten kostenfreies WLAN und einen Flachbildschirm-TV an. Zudem steht den Gästen ein Wellnessbereich mit zwei Saunen, einem Sanarium sowie einem eigenen Fitnessbereich zur Verfügung.

2. Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die Buchung und Nutzung der Hotelangebote erfolgt in mehreren Schritten:

Zimmerbuchung und Aufenthaltsgestaltung:
Gäste wählen aus verschiedenen Zimmerkategorien (Einzelzimmer, Doppelzimmer, Suiten, Ferienwohnungen und Apartments).

Wellness- & Anwendungsbereich
Im Strandhotel Gerken gibt es einen modernen Wellnessbereich mit verschiedenen Saunen, Dampfbad, Ruhebereich sowie einen großen Anwendungsbereich für kosmetische Behandlungen, Massagen, Peelings und vielem mehr. Im Parkhotel Wangerooge gibt es einen Wellnessbereich mit Saunen, Sanarium sowie eigenem Fitnessbereich. Die Gäste der Ferienwohnungen und Apartments können den Wellnessbereich im Strandhotel Gerken nutzen.

Verpflegungsangebote:
Beide Hotels bietet ein großes Frühstücksbuffets an mit regionalen und internationalen Spezialitäten, sowie eine Abendverpflegung.

Service & Erreichbarkeit:
Der Empfang ist tagsüber erreichbar. Serviceleistungen wie W-LAN oder der Wellnessbereich stehen ohne zusätzliche Kosten bereit.

5. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 26.08.2025 erstellt.

Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.

6. Feedback und Kontaktangaben

Wenn Ihnen Barrieren bei der Nutzung unserer Website auffallen oder Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Strandhotel Gerken GmbH & Co. KG
Strandpromenade 21
26486 Wangerooge
E-mail: info@strandhotel-gerken.de
Telefon: 04469 / 876-0

Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.

7. Schlichtungsverfahren

Beschwerdemöglichkeit und Marktüberwachung
Wenn Sie der Ansicht sind, dass diese Website oder mobile Anwendung nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie sich an die in dieser Erklärung genannte Kontaktstelle wenden. Sollte innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Niedersachsen:

Schlichtungsstelle nach § 9d NBGG im Büro der Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen beim Niedersächsischen Ministerium für Soziales, Arbeit, Gesundheit und Gleichstellung (MS)

Hanna-Arendt-Platz 2
30159 Hannover

Postadresse: Postfach 141, 30001 Hannover Kontaktdaten:
Telefon: 0511 – 120 4037
Telefax: 0511 – 120 99 4010
E-mail: schlichtungsstelle@ms.niedersachsen.de